안녕하세요.

대학교육혁신원 원격교육센터입니다.

 

 

이번 학기 신규 LMS를 도입하여 운영을 시작하였는데 개강 이후 시스템 접속 지연, 강의자료 다운로드 오류, 온라인 강의 재생 오류 등 신규 LMS 이용 과정에서 불편을 드린 점 매우 송구스럽게 생각합니다.

 

특히 어제(3.10) 오후 2시~3시 사이 발생한 LMS 접속 이상은 LMS업체와 정보지원팀의 긴급 점검 결과 DB LOCK 현상으로 밝혀져 시스템 안정화 작업을 통해 LMS 시스템을 정상화 하였습니다.

 

신규 시스템 도입시 완전히 정착되기까지 다양한 원인으로 이상 상황이 발생할 수 있다고 합니다만 신속한 안정화, 최적화를 위해 지속적인 모니터링을 실시하고 이상 사항 발생 시, 즉시 LMS 운영 업체, 교내 정보지원팀과 협력하여 원인을 신속히 파악하고 정상화할 예정입니다.

보다 빠른 시기에 안정적으로 LMS를 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

신규 LMS 사용과 관련된 문의사항/오류사항이 있을시 원격교육센터(02-300-1731/1728)로 연락주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

2026. 3.

 

대학교육혁신원장