강의계획서

교과목 설명 - 코드, 교과명, 학과, 교수, 과정구분, 전화번호등의 내용
교과목코드 HFX01405 교과목명 품질경영
강의학과 미래융합대학 교수 장영순
교수소속 경영학과 이수학년 1전학년
과목구분 이론 과정구분
이메일 yschang@mju.ac.kr 전화번호 02-300-0753
품질경영 - 주차 및 주제내용
주차 주제
1주차 과목소개, 품질의 개념 및 이론 - 교과운영방안, 품질의 중요성
2주차 품질의 개념 및 이론 - 다양한 관점에서 품질 및 품질경영의 정의
3주차 품질의 개념 및 이론 - 품질경영의 역사적 변천, 품질선구자의 철학
4주차 품질의 측정 및 품질비용 - 품질수준의 측정 방법(제품)
5주차 품질의 측정 및 품질비용 - 품질수준의 측정 방법(서비스, 공정)
6주차 품질의 측정 및 품질비용 - 품질비용의 종류 및 측정
7주차 전사적품질경영 - TQM 개요, 고객중심경영
8주차 전사적품질경영 - 전원참여, 지속적 개선 / 중간시험
9주차 품질향상을 위한 기본 도구 - 문제해결 기법, QC 7 Tools
10주차 품질향상을 위한 기본 도구 - 문제해결 기법, NQC 7 Tools
11주차 통계적 품질관리 - SQC의 개념, 관리도
12주차 통계적 품질관리 - 관리도
13주차 통계적 품질관리 - 공정능력지수
14주차 식스시그마 - 식스시그마의 개념 및 운영
15주차 식스시그마 - 식스시그마 방법론
16주차 기말시험